LAS RESPUESTAS A SUS PREGUNTAS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto cuestan los tours?
Porque todos nuestros tours son diferentes nuestros precios varían, dependiendo de lo que se requiere. Lo mejor es enviarnos un correo electrónico con la fecha solicitada, el tamaño de su grupo y cualquier solicitud especial. Nosotras le enviaremos una respuesta detallada lo más rápido posible. ¡O simplemente llámenos, eso también funciona!
¿Dónde comienzan las excursiones?
Por lo general, nuestros guías vendrán a reunirse con usted en su hotel y desde allí empezará la visita guiada. Obviamente también podemos reunirnos con usted en el aeropuerto, su lugar de trabajo, o donde sea más fácil para usted. Ocasionalmente, si pensamos que ayudará a maximizar su experiencia, sugerimos que se reúna con el guía en un lugar emblemático y central de la ciudad.
¿Puedo combinar dos o más itinerarios / temas?
¡Si por supuesto! Todas las sugerencias listadas en nuestra página de tours son exactamente eso – sugerencias. Una de las mejores cosas acerca de reservar una guía privada con Tours Privados Berlín es que todo está personalizado para satisfacer sus intereses. Sólo háganos saber sus preferencias y su calendario y le haremos saber lo que es posible.
¿Los tours son en un vehículo o a pie?
Esto depende de la visita guiada y en sus deseos y presupuesto. Algunas personas prefieren caminar o moverse como lugareños en el excelente sistema de transporte público de Berlín. Otras personas prefieren un coche privado y conductor, especialmente si quieren ver las cosas alejadas del centro. A veces un taxi es suficiente para llegar a donde deseamos ir . Hable con nosotras y le aconsejaremos lo que más le conviene.
¿Puedo elegir mi guía? ¿Serías tú personalmente nuestro guía?
Yo personalmente guío muchas excursiones pero por supuesto, no puedo hacerlas todas! Es por eso que tengo mi pequeño equipo de guías expertos para que me ayuden cuando sea necesario.
Siempre le diré quién será su guía y le contaré sobre él o ella. Así usted podrá decir si le parece bien. Y, por supuesto, los tours especializados requieren de guías especializados.
¿Qué sucede si debo cancelar?
No importa lo bien organizado que uno sea, siempre existe la posibilidad de que algún problema se interponga en el camino de nuestros planes de viaje. Entendemos esto y ofrecemos términos de cancelación muy generosos. Con un máximo de 3 semanas de aviso no hay gastos de cancelación. Con menos de 3 semanas de anticipación cobramos un cargo por cancelación con el fin de compensar a la guía por haber rechazado a otros clientes con el fin de mantener el día libre para usted. Los detalles se incluirán en el correo electrónico con la confirmación.
¿Es un tour privado realmente privado?
Sí. Si reservas un tour con Tours Privados Berlín, eres el único cliente para ese tour.
¿Ofrecen tours grupales?
No, no lo hacemos. Todos nuestros tours son personalizados y creados para usted.
¿Cómo puedo reservar?
Envíenos un correo electrónico con sus datos, con su solicitud nosotras le elaboramos una propuesta fabulosa que se adapte a sus deseos, luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación con todo lo que necesita saber.
¿Podemos compartir el tour con otras personas?
Esa elección depende de usted. No ofrecemos excursiones en grupo, sin embargo, si conoce a un par de personas adicionales en su conferencia, o en su crucero, o si su suegra quiere sumarse a último minuto, todo está bien. Su viaje, su grupo.
¿Ofrecen tours en otras ciudades?
En algunas ciudades, sí. Depende del destino y de la disponibilidad de las guías específicas. Pero, sin duda, pregúntanos acerca de Dresde, Hamburgo, Wittenburg o cualquier otro lugar al que se dirija.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o Paypal?
Por el momento no podemos aceptar pagos con tarjeta de crédito, pero Paypal está bien. Sin embargo, incurrirá en un cargo extra por el pago electrónico y debe ser pagado antes del tour. Pregunte por los detalles cuando reserve.
¿Puedo pagar el día del tour?
En la mayoría de las circunstancias sí, siempre y cuando tengamos detalles para garantizar el pago en caso de no presentarse.
¿Puedo pagar en Dólares?
No, lo siento. Somos una empresa europea y todos nuestros guías viven y trabajan en Europa. El pago se acepta solamente en euros. ¡Gracias por su comprensión!